Услови за користење

Последна измена: октомври 2026 г.

Применливо право: Република Северна Македонија

Добредојдовте во Star Gym. Со пристапување до нашата веб-страница, создавање сметка или купување членство, се согласувате да бидете обврзани со овие Услови за користење. Ве молиме внимателно прочитајте ги пред да ја користите платформата. Ако не се согласувате, не ги користете нашите услуги.

1. Вовед и прифаќање

Овие Услови за користење („Услови“) го уредуваат вашето користење на веб-страницата, контролната табла за членови и сите поврзани услуги (заедно, „Услугата“) на Star Gym 24/7, со локација на Tale Hristov 2, Skopje 1000, North Macedonia.

Онлајн сметките и онлајн купувањето членство се за лица со 18 или повеќе години. Со регистрација на сметка или онлајн купување членство потврдувате дека имате најмалку 18 години и правна способност да склучите обврзувачки договор согласно законите на Република Северна Македонија.

⚠️ Ако имате помалку од 18 години, може да станете член на нашата рецепција, заедно со родител или старател кој ги прифаќа овие Услови во ваше име и ја дава согласноста што ја бара Законот за заштита на личните податоци („Службен весник“ бр. 42/20).

2. Кои сме ние

Star Gym 24/7 е водечкиот 24/7 фитнес центар во Северна Македонија, со локација на Tale Hristov 2, Skopje 1000, North Macedonia. Нудиме членства во салата, персонален тренинг со тренер и дигитална контролна табла за членови.

🏢 Правно лице: Star Gym LLC Skopje
Матичен број: 7273720
Даночен број (ЕДБ): 4038018513244
Регистрирана адреса: Bosna i Hercegovina 14-2/15, Butel, Skopje
Деловна локација: Tale Hristov 2, Skopje 1000, North Macedonia

  • Телефон: +389 75 240 430
  • Е-пошта: info@stargym.mk
  • Instagram: @stargym.mk
  • Facebook: stargym.mk

3. Регистрација на сметка и безбедност

За да пристапите до вашата контролна табла или да управувате со членството, треба да создадете сметка со валидна адреса за е-пошта и лозинка. Автентикацијата се обработува безбедно од нашиот провајдер на инфраструктура.

  • Вие сте одговорни за чување на доверливоста на податоците за најава.
  • Треба веднаш да нè известите ако посомневате на неовластен пристап до вашата сметка.
  • Не смеете да ја делите сметката со друго лице.
  • Го задржуваме правото да ги суспендираме или укинеме сметките што ги нарушуваат овие Услови.

🔒 Лозинките никогаш не се чуваат во читлив вид. Вашите податоци за најава се заштитени со едносмерно хеширање според индустриски стандарди.

4. Планови за членство и цени

Star Gym 24/7 ги нуди следните опции за членство, сите во македонски денари (МКД):

  • Месечно — 2.000 MKD за еден месец, платено еднократно однапред. Целосен пристап, без долгорочна обврска.
  • 6 месеци неограничено — вкупно 10.500 MKD (еквивалентно на 1.750 MKD/месечно), платено еднократно однапред со едно плаќање.
  • 12 месеци неограничено — вкупно 18.000 MKD (еквивалентно на 1.500 MKD/месечно), платено еднократно однапред со едно плаќање.

💡 Сите планови за членство вклучуваат целосен пристап до сите простории на Star Gym 24/7, премиум опремата, гардеробите и Star Bar.

5. Плаќања и наплата

Плаќањата со картичка се обработуваат безбедно на виртуелниот ПОС на нашата банка-прибавувач, Халкбанк АД Скопје, со автентикација 3-D Secure (Visa Secure / Mastercard ID Check). Со купување членство овластувате еднократна наплата на вкупната цена на планот од вашата дебитна или кредитна картичка. Членствата не се обновуваат автоматски и нема дополнителни наплати.

  • Сите цени се прикажани и наплатени во македонски денари (МКД).
  • За секое успешно плаќање ќе добиете потврда по е-пошта.
  • Star Gym 24/7 не го чува вашиот целосен број на картичка, датум на важност или CVV — податоците за картичката се внесуваат и чуваат безбедно од банката-прибавувач согласно PCI DSS.
  • Ако плаќањето е одбиено, членството не се активира и можете да се обидете повторно со истата или друга картичка.

6. Политика за откажување и рефундирање

Сите продажби се конечни: членствата и услугите за личен тренинг не се рефундираат по купувањето, освен кога рефундирање е задолжително според законите за заштита на потрошувачите на Република Северна Македонија (или кога услугата не била обезбедена). Членствата не се обновуваат автоматски, па нема идни наплати што треба да се откажат. Целосните детали се во нашата посебна Политика за рефундирање и откажување.

7. Контролна табла за клиенти

Регистрираните членови добиваат пристап до лична контролна табла што прикажува:

  • Тековен план и статус на членството (активно / истечено / откажано)
  • Датуми на почеток и завршување на членството
  • Останато време на тековниот план
  • Име и контакт на доделениот личен тренер (ако имате доделен тренер)
  • Вашиот распоред на тренинзи, програма и белешки за исхрана од тренерот (ако имате доделен тренер)
  • Историја на вашите членства

Податоците во контролната табла се преземаат директно од нашата безбедна база и го одразуваат вашиот тековен статус на членство во реално време.

8. Контролна табла и пристап за тренери

Сертифицираните лични тренери вработени или во партнерство со Star Gym 24/7 добиваат пристап до посебна контролна табла која им овозможува:

  • Да ги гледаат профилите на клиентите доделени на нив, вклучувајќи име, контакт е-пошта и статус на членството
  • Да внесуваат и ажурираат распоред на тренинзи, белешки за програмата и белешки за исхрана за секој доделен клиент
  • Да управуваат со својата листа на доделени клиенти

🔐 Тренерите може да пристапат само до податоците на клиентите директно доделени на нив. Пристапот на тренерите е ограничен по улога на ниво на база на податоци. Тренерите се договорно обврзани да ги чуваат информациите за клиентите доверливи.

9. Прифатливо користење и забрането однесување

Со користење на нашата Услуга, се согласувате да не:

  • Се обидувате да добиете неовластен пристап до сметката или податоците на друг член
  • Ја користите Услугата за незаконска цел согласно македонското право
  • Вршите обратно инженерство, собирање или копирање на кој било дел од платформата
  • Поставувате или пренесувате штетна, навредлива или невистинита содржина
  • Се претставувате како друго лице или субјект, вклучувајќи вработени на Star Gym
  • Се обидувате да ги нарушите или преоптоварите нашите системи или инфраструктура

10. Интелектуална сопственост

Целата содржина на платформата Star Gym 24/7 — вклучувајќи логоа, текст, слики, дизајн на интерфејсот и софтвер — е интелектуална сопственост на Star Gym 24/7 или на неговите лиценцори. Не смеете да ја репродуцирате, дистрибуирате или да создавате изведени дела без претходно писмено одобрение.

11. Ограничување на одговорноста

Во најголема мера дозволена со законите на Република Северна Македонија, Star Gym 24/7 не одговара за:

  • Каква и да е индиректна, случајна или последична штета што произлегува од вашето користење на Услугата
  • Губење на податоци, приход или придобивки од членството поради технички откаж вон наша контрола
  • Откази на услуги од трети лица (пр. нашиот провајдер на база/хостинг или платежните системи на нашата банка-прибавувач)
  • Физички повреди настанати во објектот (уредени со посебни изјави за објектот)

Нашата вкупна одговорност во кој и да е случај не може да надмине вкупната сума што сте ја платиле за членството во 30 дена пред барањето.

12. Услуги од трети лица

Нашата платформа се потпира на следните даватели на услуги — трети лица:

Провајдер на облак инфраструктура

Автентикацијата и складирањето во база на податоци ги обезбедува Supabase Inc. (САД), веб-страницата е хостирана кај Vercel Inc. (САД), а е-пораките се испраќаат преку Resend Inc. (САД). Вашите податоци за најава и податоците за членство се чуваат на безбедните сервери на Supabase, врз основа на Договор за обработка на податоци и применливите Стандардни договорни клаузули (СДК).

Банка-прибавувач (Халкбанк АД Скопје) — обработка на плаќања со картичка

Плаќањата со картичка се обработуваат на безбедниот виртуелен ПОС на нашата банка-прибавувач со автентикација 3-D Secure (Visa Secure / Mastercard ID Check). Податоците за вашата картичка се внесуваат на страницата за плаќање на банката усогласена со PCI DSS; Star Gym 24/7 никогаш не добива ниту чува целосен број на картичка, датум на важност или CVV.

13. Применливо право

Овие Услови се уредуваат и толкуваат согласно законите на Република Северна Македонија. Сите спорови се предмет на исклучива јурисдикција на судовите во Скопје, Северна Македонија.

14. Решавање на спорови

Ве поттикнуваме најпрво да нè контактирате за спорот да се реши неформално. Ако не се постигне решение, споровите ќе се упатат до компетентните судови во Скопје, Северна Македонија.

Потрошувачите исто така имаат право да поднесат поплака до соодветното тело за заштита на потрошувачите во Северна Македонија.

15. Измени на овие Услови

Го задржуваме правото да ги ажурираме овие Услови во секое време. Кога тоа ќе се случи, ќе го измениме датумот на „Последна измена“ на почетокот на страницата и, кога измените се значајни, ќе ги известиме регистрираните корисници преку е-пошта. Продолженото користење на Услугата по измените претставува прифаќање на ажурираните Услови.

16. Контактирајте нè

Ако имате прашања за овие Услови, контактирајте нè:

  • 📍 Star Gym 24/7 — Tale Hristov 2, Skopje 1000, North Macedonia
  • 📞 +389 75 240 430
  • 📧 info@stargym.mk
  • 🌐 instagram.com/stargym.mk

Видете и: Политика за приватност →