Оваа Политика за достава објаснува како и кога Star Gym 24/7 ги доставува услугите што ги купувате преку нашата онлајн продавница. Продаваме членства во салата — не се испорачува стока по пошта. Доставата се случува во два дела: вашето членство се активира онлајн веднаш по плаќањето, а лична картичка за пристап ви се издава лично во салата за да влезете во објектот.
1. Што купувате
Преку нашата онлајн продавница купувате пристап до просториите и услугите на Star Gym 24/7:
- Членства во салата со различно времетраење (месечно, 6-месечно, 12-месечно)
Сите цени се прикажани и наплатени во македонски денари (МКД).
2. Како се доставува вашата купувачка
а) Онлајн активирање на членството
- По успешно одобрување на плаќањето со картичка (преку 3-D Secure на безбедниот виртуелен ПОС на нашата банка-прибавувач), вашето членство се активира веднаш.
- Веднаш можете да го видите активниот план, датумите и статусот во вашата онлајн сметка/контролна табла.
- Потврда по е-пошта со сметка се испраќа на адресата наведена во вашата сметка.
б) Физичка картичка за пристап во салата
- За физички влез во салата ви се издава лична картичка за пристап.
- Картичката се издава и предава лично на нашата рецепција — обично при вашата прва посета. Ве молиме носете валиден документ за идентификација.
- Ништо не се испраќа по пошта; картичката за пристап се подига во салата.
3. Рок на достава
Онлајн активирањето е веднашно во нормални околности — штом плаќањето е потврдено. Вашата физичка картичка за пристап се издава на рецепција при првата посета во рамките на работното време.
⏱️ Ако плаќањето е наплатено, но членството не се активирало онлајн во рок од неколку минути, освежете ја контролната табла и проверете ја е-поштата. Ако сè уште не е активирано, или имате прашање за подигање на картичката за пристап, контактирајте нè (видете подолу) и ќе го решиме навремено.
4. Ако не добиете пристап
Ако наидете на каков и да е проблем со добивањето на услугата за која сте платиле, контактирајте нè и ќе истражиме, па или ќе го обновиме вашиот пристап или ќе издадеме рефундирање во согласност со нашата Политика за рефундирање и откажување.
5. Контактирајте нè
📍 Star Gym LLC Skopje — Tale Hristov 2, Skopje 1000, North Macedonia
📞 +389 75 240 430
📧 info@stargym.mk
Видете и: Политика за рефундирање и откажување →