Политика за рефундирање и откажување

Членствата и услугите за личен тренинг не се рефундираат по купувањето. Бидејќи вашето членство се активира веднаш по успешно плаќање, не даваме рефундирање заради промена на одлуката, неискористено време или неискористено членство.

Оваа политика не ги ограничува задолжителните права што ги имате согласно законите за заштита на потрошувачите на Република Северна Македонија, кои секогаш ги почитуваме. Кога законот ви дава право на рефундирање од кое не може да се откажете — на пример, законско право на откажување за договори на далечина (онлајн), кога е применливо — рефундирањето ќе го обработиме како што бара законот.

Ако сте наплатени, но не сте ја добиле услугата за која сте платиле, имате право на целосно рефундирање. Видете ја нашата Политика за достава за начинот на активирање на пристапот, а потоа контактирајте нè ако нешто не е во ред.

Членствата не се обновуваат автоматски: секој план се плаќа еднократно однапред и едноставно истекува на крајниот датум, па нема идни наплати што треба да се откажат. Веќе платените суми не се рефундираат, освен кога рефундирање е задолжително по закон (видете деловите 2 и 3).

Кога следува рефундирање, средствата се враќаат на оригиналната платежна картичка преку нашата банка-прибавувач — не можеме да рефундираме на друга картичка или на друг начин. Рефундирањата обично се обработуваат во рок од 14 дена од одобрувањето; времето потребно средствата да се појават на вашиот извод зависи од издавачот на картичката.

За откажување или прашање за рефундирање, контактирајте нè: